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注重客户服务的扶梯毛刷生产供应商【傲群刷业】

类别:毛刷相关资讯 文章出处:傲群刷业发布时间:2019-10-29 浏览人次:


年初,印度尼西亚的Cherry采购的扶梯毛刷最近收到很多客户的投诉,说安装使用半年后毛刷已经开始变形、掉毛。客户要求她免费更换。但是厂家那边不卖账,售后服务完全没人跟进,导致她要自己承担这些费用同时也影响了公司的品牌形象!Cherry联系上了傲群的业务员蒋先生,想尽快解决当前的困难。


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傲群公司和世界知名扶梯品牌合作的公司,为他们常年定制供应扶梯毛刷产品。公司有着十多年的生产经验,产品质量和售后服务深受客户好评和肯定。在傲群,绝对不用担心遇到Cherry所遇到的情况。经过两周的沟通,确认了扶梯毛刷的材质、规格样品和数量、交期等详情,就进入了生产的阶段。针对Cherry遇到的情况,为了减轻她的疑虑,蒋先生还特别向公司申请了一个3年的售后服务:在非外力作用下,因质量而产生的弯曲变形、掉毛的问题,我们可以免费提供更换。Cheery十分满意。


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本个月后,Cherry收货并安装完成,邮件回复蒋先生:“实在太幸运了,让我遇到这么好的供应商,看到你们的扶梯毛刷质量,我十分放心,因为产品质感就十分好,产品质量是普通产品不能比拟的,难怪你们有信心可以为我质保3年,也谢谢你们用心为我服务,以后有订单我们继续合作!”


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