来自美国的Ken是我们的老客户。前几天收到Ken的邮件说，发现在安装锦鲤鱼池过滤毛刷的过程中容易戳伤手，这个不但影响了产品的销售也涉及到了安全问题。Ken问我们能否解决这个问题。

我们跟Ken说我们是可以解决这个问题的。一方面锦鲤鱼池过滤毛刷选用优质的304或者316不锈钢丝作为骨架，具有良好的耐蚀性、耐热性，低温强度和不容易生锈的特质，但由于过滤毛刷的骨架尖端比较锋利，安装更换的过程一不小心就容易戳伤手。出于安全考虑我们设计了在毛刷的两端套保护帽方案，这样过滤刷的骨架也不会伤害到畅游的鱼类。最重要的是我们提供的优质保护帽在水中不容易被水氧化损坏。Ken听后说很期待我们的设计方案。随后我们也安排了样品寄给了Ken。

一个星期后我们邮件给Ken了解情况。Ken说这样的设计真的是贴心，完全显示了我们的专注品质的宗旨。3天后我们又再次收到了Ken 3000个的锦鲤鱼池过滤毛刷 订单。